Miałeś problem z zakupem biletu w automacie biletowym - czytaj!

W związku ze zwiększającą się liczbą automatów biletowych w naszych pojazdach pragniemy wyjaśnić szczegóły dla osób mających problem z zakupem biletów w automatach. Obecnie autobusy od nr. bocznego 533 do 556 oraz 2 pierwsze  wagony odnowionych składów tramwajowych 230 i 232 są wyposażone w te urządzenia (obecnie 24 automaty).

1. Przed próbą zakupu biletu sprawdź czy automat właściwie funkcjonuje(fot 1)

Niewłaściwe działanie automatu nie zawsze jest spowodowane awarią sprzętu, a np. brakiem drobnych monet w zasobnikach, gdy pasażerowie kupujący płacą dużymi nominałami np. 5zł.
Właściwe działanie automatu sygnalizuje wyświetlacz ciekłokrystaliczny komunikatem "wybierz bilet" i "MZK Toruń" - na przemian.
Automat przyjmuje wyłącznie monety o nominałach  - 5 gr, 10 gr, 20 gr, 50 gr, 1 zł, 2 zł, 5 zł

2. Wybieramy żądany  nominał biletu porównując kolory w opisie biletów z kolorem przycisków po prawej  stronie (fot1)

Podstawowym błędem popełnianym przez pasażerów, jest wciskanie przycisków w opisie biletów, które są nieaktywne, oraz wrzucanie monet przed wybraniem rodzaju biletu. W takiej sytuacji monety będą spadały do podajnika dolnego bez zatrzymania w czytniku monet.

3. Następnym krokiem jest wprowadzanie monet do podajnika monet. Monety zniszczone mogą być odrzucane przez automat. Należy sprawdzić monetę 2-3 razy (powtórzyć).

4. Jeżeli wrzuciliśmy żądaną kwotę automat wyda w podajniku dolnym bilet i wyda resztę, jeżeli podaliśmy większą kwotę.(fot2)
Jeżeli podamy duży nominał monety, a automat nie będzie posiadał drobnych odmówi nam sprzedaży wyrzucając monetę w dolnym podajniku.

BILET ZAKUPIONY W AUTOMACIE TRZEBA KASOWAĆ W KASOWNIKU

W przypadku braku nominału do wydania reszty prosimy o zakup biletu za odliczoną gotówkę bądź u kierowcy lub motorniczego.